Obchodné podmienky

Obchodní společnost NEW WAVE CZ, a.s.
IČO: 277 71 849 / DIČ: CZ27771849
se sídlem Praha, Nové Město, Vodičkova 682/20, PSČ 110 00
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu B, vložce 11153
číslo účtu: 17692613/0300

Daň z přidané hodnoty

Veškeré ceny uvedené na našich webových stránkách a v leafletu jsou uvedeny bez DPH.

Poplatek za balné a přepravné

Pro objednávky v celkové hodnotě do 5.000,- CZK (bez DPH) je připočítán poplatek za balné a přepravné v hodnotě 120,- CZK. Objednávky v hodnotě nad 5.000,- CZK (bez DPH) jsou od tohoto poplatku osvobozeny.

Ceny zboží

Vyhrazujeme si právo měnit ceny zboží. Ceny uvedené na webových stránkách jsou platné v okamžiku, kdy je zákazník umístí do košíku (objednávka musí být odeslána nejpozději do 14 dnů). V tištěném leafletu ceny platí do data v něm uvedeném či do vyprodání zásob (pokud okolnosti, na které nemáme vliv, cenu neovlivní). Není-li dohodnuto jinak, faktura má 21-denní splatnost. Při platbě faktury uvádějte jako variabilní symbol číslo faktury. V případě opožděné platby si vyhrazujeme právo účtovat penále dle obvyklých úrokových sazeb.

Vlastnictví zboží

Nárok na zboží přechází na kupujícího pouze po úplném zaplacení příslušné faktury. Do zaplacení celkové ceny zboží zůstává jeho vlastníkem dodavatel.

Dostupnost zboží

Zboží prezentované na našich webových stránkách je vždy skladem. Zboží v leafletu podléhá pravidlu do vyčerpání zásob.

Zákazníci bez registrace

Vyhrazujeme si právo dodávat zboží pouze registrovaným zákazníkům. Novou registraci zákazníka je možné uskutečnit přes naše webové stránky či obchodní zástupce. Po registraci a jejím schválení zákazník od nás získá své unikátní uživatelské jméno a heslo, které mu umožní přímé propojení do aplikace pro objednání zboží.

Remitenda

Registrovaní zákazníci mají možnost se rozhodnout, jestli objednané zboží budou moct vrátit či nikoliv. Nákupní cena při objednávce zboží s remitendou je navýšena o 10%. Zákazník má možnost umístit do košíku (do jedné objednávky), jak zboží, na které se bude remitenda vztahovat, tak zároveň zboží bez remitendy. V případě, že zákazník jednou objedná zboží bez remitendy (zboží nelze vrátit), ztrácí tím možnost tento konkrétní výrobek znovu objednat s remitendou. Do nákupního košíku (do jedné objednávky) není možné vložit stejný výrobek s remitendou a zároveň bez remitendy.

Splatnost

Zákazníkům je umožněno zvolit si dobu splatnosti, a tím si nastavit slevu nebo přirážku k nákupní ceně zboží (netýká se dopravy). Přesná cenová kalkulace bude zákazníkovi prezentována přímo na webových stránkách. Při výběru doby splatnosti 7 dní bude poskytnuta sleva na zboží ve výši 2%, při splatnosti 14 dní je sleva na zboží 1%. Na standardní splatnost 21 dní - se nevzahuje žádná přirážka ani sleva. Při výběru doby splatnosti 30 dní bude připočítána 1% přirážka k ceně zboží, na splatnost 45 dní se vztahuje 2% přirážka a při výběru splatnosti 60 dní 5% přirážka k ceně zboží. Dobu splatnosti volí zákazník před uzavřením objednávky. Při nedodržení doby splatnosti se volba doby splatnosti na příští objednávku zablokuje.

Expedice zboží

Poté co zákazník dokončí a odešle objednávku, elektronický systém okamžitě provede informaci o objednávce ve skladové aplikaci, načež spustí proces vyskladnění a distribuce zboží k zákazníkovi. Tento systém eliminuje běžné chyby, vyskytující se v jiných webových obchodech, na absolutní minimum. Zboží dodáváme přesně podle zaslaných objednávek. Vyhrazujeme si právo na dodání potvrzených zákaznických objednávek, až do lhůty 4 pracovních dnů, od požadovaného data expedice uvedené zákazníkem v objednávce.

Přijetí zásilky

Balicí (dodací) list je odesílán současně se zbožím. Pečlivě překontrolujte dodané zboží podle tohoto balicího listu. Kvůli nároku na reklamaci musí být jakékoliv nesrovnalosti či poškození oznámeny obchodnímu zástupci nebo kanceláři společnosti NEW WAVE na e-mailovou adresu: reklamace@logisticcentre.cz. Faktura - daňový doklad je zasílána pouze elektronicky na e-mailovou adresu zadanou při registraci (je možné fakturu odesílat na dvě různé e-mailové adresy). Ke všem vystaveným dokladům registrovaní zákazníci budou mít přístup na svém uživatelském účtu, ze kterého si doklady budou moct kdykoliv vytisknout.

Reklamace

Velmi si zakládáme na poskytovaných službách s využitím nejmodernějších technologií. Nicméně, pokud najdete chybu typu, že chybí zboží v dodávce nebo je rozbité, uvědomte nás prosím nejpozději do 48 hodin po převzetí zásilky na e-mailovou adresu: reklamace@logisticcentre.cz. Reklamované zboží zákazník odesílá na adresu: NEW WAVE CZ, a.s., Závodu míru 974/66a, 360 17, Karlovy Vary. Náklady spojené s odesláním zboží ve výši 70,- Kč budou zákazníkovi vráceny formou dobropisu. V případě, že zákazník bude vracet zboží, které nemá vady, náklady spojené s odesláním zboží hradí zákazník.

Blokace

Společnost NEW WAVE si vyhrazuje právo na ukončení přístupu do webové aplikace těm zákazníků, kteří budou mít neuhrazené faktury po době jejich splatnosti. Též si vyhrazujeme právo zablokovat účet zákazníkům dle našeho uvážení - bez udání důvodu.

Webshop

Vstupem a využíváním Webshopu společnosti NEW WAVE zákazník souhlasí s těmito Obchodními podmínkami. Zároveň zákazník souhlasí se zasíláním newslettrů týkající se nového zboží prodávaného naší společností nebo akčních výprodejů.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. května 2014

NEW WAVE CZ, a.s.